AI 聊天机器人
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常见问题解答（FAQ）
1）什么是 AI 聊天机器人？
AI聊天机器人 是一种智能虚拟助理，结合人工智能与自然语言处理（NLP）技术，
能够理解客户问题并立即回应。它可 24 小时全天候在网站、WhatsApp 和社交媒体等平台上运作，
为企业提供即时、自动化的客户服务，提升服务体验并促进销售转化。
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2）AI 机器人 如何帮助我的企业？
AI机器人 通过自动化处理重复性的客户互动、筛选潜在客户、以及提供即时回应，
大幅节省企业时间与人力成本。它能提升客户满意度、降低营运开销，并提高转化率。
在马来西亚，越来越多企业采用 AI机器人 来强化销售与客服流程，取得竞争优势。
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3）AI 机器人适合马来西亚中小企业使用吗？
当然适合！AI机器人 非常适合希望提升效率、扩大销售的马来西亚中小企业。
Dreamztrack 马来西亚 AI机器人 解决方案，让中小企业也能像大型企业一样：
提供 24/7 全天候客服、自动执行重复性任务，并为客户带来个性化体验。
平台易于部署、价格亲民，是企业数码转型的好帮手。
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