Analisis iklan: metrik mana penting sebelum mengubah perbelanjaan?

Daripada tajuk kajian kepada keputusan pemasaran

Bagi pengurus pemasaran, persoalan praktikalnya ialah cara membuat keputusan yang tepat sebelum mengalihkan bajet. Analisis iklan yang baik bermula dengan prospek sebenar dan jualan, bukan sekadar aktiviti yang dijana oleh iklan. DREAMZTRACK menggabungkan iklan Google, Facebook dan Instagram dalam satu papan pemuka, serta menunjukkan iklan yang menghasilkan setiap pertanyaan dan jualan, bersama kos setiap prospek sebenar dan ROAS.

Metrik mana yang perlu disemak dahulu?

Mulakan dengan ukuran yang menghubungkan perbelanjaan kepada hasil pelanggan:

• Kos setiap prospek sebenar: Ketahui jumlah perbelanjaan yang dikaitkan dengan setiap prospek sebenar, bukannya menilai iklan berdasarkan perhatian sahaja.
• ROAS: Bandingkan pulangan daripada perbelanjaan iklan dengan jualan yang dikaitkan kepada iklan tersebut.
• Pertanyaan dan jualan mengikut iklan: Semak iklan tertentu yang mendorong pertanyaan pelanggan dan jualan sebelum memutuskan perkara yang perlu diubah.

Ukuran ini membantu anda membandingkan kempen berdasarkan hasil yang penting kepada perniagaan. Perniagaan Malaysia yang mengiklankan produk di beberapa platform boleh menggunakan satu paparan untuk menyemak sama ada iklan menghasilkan pertanyaan yang akhirnya membawa kepada jualan sebelum mengubah perbelanjaannya.

Gunakan analisis iklan sebelum mengubah perbelanjaan

Ikuti langkah ini untuk membuat keputusan berdasarkan konteks:

1. Sediakan DREAMZTRACK Ads Analysis untuk menjejak iklan Google, Facebook dan Instagram dalam satu papan pemuka.
2. Semak kos setiap prospek sebenar dan ROAS. Nilai kedua-duanya bersama pertanyaan dan jualan yang dikaitkan dengan setiap iklan.
3. Bandingkan hasil pelanggan. Lihat iklan yang menghasilkan pertanyaan dan jualan, bukannya membuat perubahan berdasarkan satu ukuran sahaja.
4. Tentukan perkara yang perlu dilaraskan. Gunakan gambaran keseluruhan untuk membimbing keputusan perbelanjaan seterusnya, kemudian terus nilai hasil berdasarkan prospek dan jualan.

Lihat ciri DREAMZTRACK Ads Analysis untuk bermula.

Jejaki perjalanan pelanggan daripada iklan hingga pertanyaan dan jualan

Keputusan perbelanjaan hanya berguna jika anda memahami perkara yang berlaku selepas seseorang memberikan respons. AI Ads Tracking mengenal pasti iklan yang membawa setiap pelanggan tanpa hamparan manual, sekali gus membantu menghubungkan sumber prospek dengan perbualan pelanggan yang seterusnya.

Apabila pelanggan membalas, AI Reply mengenal pasti tahap perjalanan pelanggan tersebut, bukan bertindak seperti robot yang hanya bergantung pada kata kunci. Jika pelanggan tidak lagi membalas, AI Follow Up akan membuat susulan supaya pasukan anda tidak perlu mengingati setiap perbualan yang terhenti.

Untuk menyampaikan maklumat terkini yang relevan kepada ramai pelanggan, WhatsApp Blasting menghantar mesej pukal dengan pantas melalui WhatsApp. Secara bersama, langkah ini membantu anda menghubungkan prestasi iklan dengan perjalanan pelanggan selepas respons awal, supaya keputusan bajet seterusnya dibuat berdasarkan lebih daripada respons pertama sahaja.

Buat keputusan perbelanjaan seterusnya dengan bukti yang lebih jelas

Apabila hasilnya bercampur-campur, elakkan menganggap satu metrik sebagai gambaran keseluruhan. Semak kos setiap prospek sebenar dan ROAS bersama iklan yang menghasilkan pertanyaan dan jualan, kemudian pertimbangkan perkembangan pelanggan selepas itu. Ini memberikan asas yang lebih berguna kepada pasukan anda untuk menentukan sama ada perbelanjaan patut dikekalkan, dikurangkan atau dialihkan.

Mula gunakan DREAMZTRACK Ads Analysis untuk menyemak hasil iklan dalam satu papan pemuka, atau minta demonstrasi untuk melihat kesesuaiannya dengan aliran kerja pasukan anda.