Cara jejak lead dari facebook ads hingga menjadi pembeli sebenar

Mengapa menjejak iklan Facebook melebihi pertanyaan awal

Jika anda menjalankan iklan, mesej WhatsApp atau pertanyaan baharu hanyalah permulaan. Prospek mungkin meminta maklumat, kemudian senyap, menempah lawatan atau akhirnya menjadi pembeli. Jika sumbernya tidak diketahui sepanjang proses, sukar untuk mengenal pasti kempen yang membawa pelanggan sebenar.

Gunakan DREAMZTRACK untuk jejak lead dari facebook ads dengan mengetahui iklan yang membawa setiap pelanggan, tanpa perlu mengurus hamparan secara manual. Maklumat sumber memberi konteks apabila anda membalas dan membantu anda meneliti perjalanan pelanggan. Pasukan anda kemudian boleh mengesahkan sama ada pertanyaan itu menghasilkan pembeli.

Untuk memahami bahagian awal perjalanan ini, lihat cara menjejak iklan Facebook dari klik hingga pertanyaan pelanggan.

Cara menjejak iklan Facebook hingga pembeli sebenar dalam DREAMZTRACK

Mulakan dengan perjalanan pelanggan, bukan laporan kempen semata-mata. Yang penting ialah memastikan sumber iklan terus dikaitkan dengan pelanggan semasa pasukan anda mengurus pertanyaan mereka.

1. Sediakan AI Ads Tracking. Gunakan ciri DREAMZTRACK AI Ads Tracking untuk melihat iklan yang membawa setiap pelanggan.
2. Urus pertanyaan. Gunakan maklumat sumber sebagai konteks semasa membalas, termasuk apabila pelanggan memulakan perbualan melalui WhatsApp.
3. Teruskan perbualan. Beralih daripada soalan awal kepada maklumat berguna, susulan dan tindakan seterusnya, tanpa menganggap setiap pertanyaan sebagai hasil akhir.
4. Sahkan hasilnya. Pasukan anda boleh menjejaki perkembangan pelanggan dan mengesahkan sama ada mereka menjadi pembeli. Bandingkan hasil tersebut dengan sumber iklan untuk mengetahui kempen yang membawa pelanggan.

Dengan cara ini, anda boleh menjejak pertanyaan WhatsApp daripada iklan Facebook dan menghubungkan penjejakan sumber prospek WhatsApp dengan perjalanan pelanggan.

Pastikan balasan dan susulan berjalan lancar

Selepas mengetahui sumber prospek, risiko seterusnya ialah balasan yang lambat. Pelanggan mungkin sedang membandingkan pilihan atau menunggu jawapan yang jelas. AI Reply DREAMZTRACK memahami tahap yang sedang dilalui pelanggan, supaya balasan sesuai dengan keadaan mereka dan tidak kedengaran seperti robot yang hanya bertindak berdasarkan kata kunci.

Jika pelanggan berhenti membalas, AI Follow Up membuat susulan dengan pelanggan yang sudah lama menyepi. Pasukan anda tidak perlu mengingati setiap perbualan yang masih tertangguh. Langkah-langkah ini membantu anda meneruskan perbualan daripada pertanyaan awal hingga pelanggan membuat keputusan, sambil mengekalkan maklumat sumber iklan sebagai konteks.

Jejak perkembangan hartanah dan semak prestasi iklan

Bagi perniagaan hartanah, pertanyaan biasanya membawa kepada perbincangan tentang senarai hartanah, lawatan atau langkah jualan yang lain. Gunakan Property Listing untuk menyenaraikan hartanah, berkongsi maklumat dengan pembeli dan menjejaki perkembangannya. Pasukan anda boleh mengikuti perjalanan pelanggan dalam urusan hartanah dan mengesahkan hasilnya bersama-sama dengan sumber iklan.

Selepas menyemak hasil pelanggan, gunakan Ads Analysis untuk meneliti prestasi iklan dengan analitik terperinci. Ini menjadikan penjejakan pulangan pelaburan iklan Facebook lebih bermakna: anda boleh menilai prestasi iklan berdasarkan perjalanan pelanggan, bukan sekadar bilangan pertanyaan yang diterima.

Jadikan sumber iklan sebahagian daripada keseluruhan perjalanan pelanggan

Pada setiap peringkat, matlamatnya adalah untuk mengetahui sumber prospek, membalas dengan segera, meneruskan perbualan dan mengesahkan hasil akhirnya. DREAMZTRACK menghubungkan penjejakan sumber iklan dengan tindakan susulan yang diperlukan oleh pasukan anda, supaya anda tidak perlu menyusun semula perjalanan pelanggan menggunakan hamparan.

Mula gunakan DREAMZTRACK AI Ads Tracking untuk melihat iklan yang membawa setiap pelanggan, atau minta demo untuk mengetahui cara ciri ini sesuai dengan perjalanan pelanggan anda.