Cara pantau iklan facebook: Metrik manakah yang penting?

Pantau iklan Facebook dengan menjejaki perjalanan pelanggan

Sesuatu kempen boleh mendapat klik, tetapi anda masih mungkin tidak pasti iklan yang membawa pembeli serius. Jurang ini penting: balasan yang lambat boleh menyebabkan pertanyaan terlepas, manakala respons pantas dan susulan yang konsisten boleh mendorong pelanggan membuat tempahan atau pembelian.

Untuk membandingkan kempen, lihat lebih daripada jumlah klik. Semak jumlah perbelanjaan, bilangan orang yang mengklik, jumlah pertanyaan yang diterima, kos setiap pertanyaan dan sama ada pertanyaan itu membawa kepada perbualan yang bermakna atau pelanggan. DREAMZTRACK membantu menghubungkan iklan dengan pelanggan yang datang daripadanya, supaya anda boleh menilai kempen berdasarkan perkara yang berlaku selepas klik.

Untuk mengetahui perjalanan daripada klik iklan hingga pertanyaan pelanggan, baca cara menjejaki iklan Facebook daripada klik hingga pertanyaan pelanggan.

Metrik manakah yang patut dibandingkan?

Gunakan set ukuran yang sama untuk setiap kempen dan bandingkannya bagi tempoh masa yang sama. Ukuran yang sesuai bergantung pada matlamat iklan anda.

• Perbelanjaan: jumlah yang digunakan oleh kempen dalam tempoh tersebut.
• Klik dan kadar klik lalu: sama ada orang memberikan respons terhadap iklan. Ukuran ini menunjukkan minat, tetapi tidak mengesahkan bahawa seseorang telah menjadi pelanggan.
• Pertanyaan: bilangan orang yang menghubungi perniagaan anda selepas melihat atau mengklik iklan.
• Kos setiap pertanyaan: perbandingan antara perbelanjaan kempen dengan jumlah pertanyaan yang diterima.
• Kualiti prospek dan langkah seterusnya: sama ada pertanyaan membawa kepada perbualan yang relevan, sesi lawatan, tempahan atau pelanggan.

Contohnya, ejen hartanah di Malaysia mungkin membandingkan kempen yang mempromosikan senarai hartanah berbeza. Satu kempen mungkin menarik lebih banyak klik, manakala kempen lain membawa pertanyaan daripada pembeli yang bersedia mengatur sesi lawatan. Pertanyaan dan perjalanan pelanggan membantu menjelaskan hasil yang lebih bernilai kepada perniagaan.

DREAMZTRACK Ads Analysis menyediakan analitik terperinci untuk membantu anda menyemak prestasi iklan bersama sumber pertanyaan pelanggan.

Jejaki pertanyaan WhatsApp daripada iklan Facebook berserta maklumat sumber

Apabila pelanggan menghubungi anda melalui WhatsApp, sukar untuk mengetahui kempen yang memulakan perbualan. Oleh itu, penjejakan sumber prospek WhatsApp penting: mesej itu bukan keseluruhan ceritanya jika anda tidak dapat menghubungkannya dengan iklan yang membawa pelanggan tersebut.

DREAMZTRACK AI Ads Tracking mengenal pasti iklan yang membawa setiap pelanggan, tanpa memerlukan anda mengurus hamparan manual. Ini memberi anda cara yang lebih jelas untuk membandingkan iklan Facebook yang menghasilkan pertanyaan WhatsApp dan menyemak pertanyaan tersebut bersama prestasi kempen. Ketahui lebih lanjut tentang cara menjejaki iklan Facebook hingga mendapat pembeli sebenar.

Selepas pertanyaan diterima, langkah seterusnya ialah membalas dan memahami keperluan pelanggan. DREAMZTRACK AI Reply memahami peringkat perjalanan pelanggan, dan bukan sekadar bergantung pada respons berasaskan kata kunci. Ini boleh membantu anda meneruskan perbualan dengan konteks yang sesuai.

Sediakan gambaran yang lebih jelas daripada kempen hingga pelanggan

Ikuti langkah ini untuk menjadikan perbandingan kempen lebih berguna:

1. Pilih hasil yang penting bagi anda. Tentukan sama ada anda mahu membandingkan pertanyaan, perbualan yang layak, sesi lawatan, tempahan atau pelanggan.
2. Gunakan DREAMZTRACK AI Ads Tracking. Sistem ini mengenal pasti iklan yang membawa setiap pelanggan, jadi anda tidak perlu mengurus hamparan manual untuk menghubungkan pelanggan dengan sumber iklan.
3. Bandingkan ukuran kempen secara menyeluruh. Semak perbelanjaan, klik, pertanyaan dan kualiti atau perkembangan pertanyaan tersebut. Jangan anggap jumlah klik yang tinggi sebagai bukti jualan.
4. Teruskan perjalanan pelanggan. DREAMZTRACK AI Follow Up membuat susulan dengan pelanggan yang tidak lagi memberikan respons, supaya pertanyaan yang berpotensi tidak terbiar tanpa tindakan seterusnya.

Jika anda ejen yang mengurus pertanyaan tentang senarai hartanah, DREAMZTRACK Property Listing membolehkan anda menyenaraikan hartanah, berkongsi dengan pembeli dan menjejaki perkembangannya. Menghubungkan perbandingan kempen dengan langkah pelanggan seterusnya membantu anda memahami lebih daripada iklan yang menarik perhatian.

Mula gunakan DREAMZTRACK AI Ads Tracking untuk mengetahui iklan yang membawa setiap pelanggan, atau minta demonstrasi untuk melihat kesesuaiannya dengan perjalanan pelanggan anda.