Chatbot AI Malaysia
Chatbot AI yang menjawab pelanggan anda di WhatsApp dalam beberapa saat, pada bila-bila masa, dalam Bahasa Malaysia, Inggeris dan Cina. Ia menangkap lead dan menyerahkan kepada pasukan anda apabila perlukan manusia. Kini di WhatsApp, Telegram, Messenger dan Instagram.
Saluran
Balas di setiap saluran yang pelanggan anda guna
Satu AI Chatbot menjawab di WhatsApp, Telegram, Messenger dan Instagram.
Nombor yang sudah digunakan pelanggan anda. Harga, tempahan dan susulan dalam beberapa saat.
Telegram
Balasan automatik untuk bot Telegram anda, supaya pelanggan mendapat jawapan pada bila-bila masa.
Messenger
Jawab mesej yang dihantar ke Halaman Facebook anda, termasuk daripada iklan Facebook.
Balas mesej terus Instagram yang datang daripada hantaran, cerita dan iklan.
Biasa dengar?
Pelanggan menghantar mesej pada waktu malam dan tiada siapa yang menjawab
Pertanyaan tidak dijawab di luar waktu bekerja
Balasan lambat membuat pembeli beralih ke kedai lain
Pasukan anda mengulang jawapan yang sama sepanjang hari
Apa yang anda dapat
Bagaimana AI Chatbot membantu
Enam hasil praktikal yang dicari perniagaan Malaysia apabila menambah chatbot AI ke WhatsApp.
Balas dalam beberapa saat
Pelanggan mendapat jawapan ketika masih berminat, siang atau malam.
Bercakap bahasa pelanggan anda
Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Cina, termasuk mesej campuran.
Menangkap setiap lead
Nama, nombor telefon dan keperluan pelanggan disimpan untuk pasukan anda.
Serah kepada manusia
Apabila pelanggan sedia membeli, pasukan anda mengambil alih chat dengan sejarah penuh.
Jimatkan masa pasukan anda
Soalan berulang dijawab secara automatik, supaya orang anda menumpukan pada jualan.
Mudah dipertingkat
Tukar harga, promosi dan arahan dengan menaip, tanpa pembangun.
Lihat ia beraksi
Cara ia berfungsi
Aktif dalam enam langkah
1. Mesej tiba
Pelanggan menulis kepada nombor WhatsApp anda dengan perkataan sendiri.
2. AI memahaminya
Ia mengenal pasti apa yang pelanggan mahu: harga, tempahan, produk atau aduan.
3. Ia mencari jawapan anda
Ia menggunakan harga, perkhidmatan, waktu operasi dan polisi yang anda berikan.
4. Ia membalas secara semula jadi
Balasan ringkas dalam bahasa pelanggan, dengan soalan yang berguna.
5. Ia menyimpan lead
Nama, nombor telefon dan keperluan direkodkan untuk pasukan anda.
6. Manusia mengambil alih
Apabila pelanggan sedia, pasukan anda meneruskan chat yang sama.
Dibina untuk Malaysia
Dibuat untuk perniagaan Malaysia
Kebanyakan pelanggan Malaysia sudah menghantar mesej kepada perniagaan melalui WhatsApp, jadi chatbot AI bertemu mereka di tempat mereka berada, tanpa aplikasi baharu dan tanpa tabiat baharu.
Pelanggan menulis seperti mereka bercakap: Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, Cina, atau ketiga-tiganya dalam satu ayat. AI Chatbot Dreamztrack mengikut bahasa yang digunakan pelanggan.
Kebanyakan SME mempunyai pasukan kecil. Chatbot menjawab mesej pertama dan soalan berulang pada bila-bila masa, supaya orang anda dapat menumpukan pada perbualan yang memerlukan mereka, dan anda tidak lagi kehilangan pelanggan yang menghantar mesej pada pukul 10 malam.
Anda boleh bermula dalam kira-kira 15 minit tanpa pengetahuan teknikal, dan memperbaiki chatbot dari semasa ke semasa dengan menaip.
Siapa yang menggunakannya
Sesuai untuk banyak industri
Klinik, salon, ejen hartanah, kedai dalam talian dan lain-lain menggunakan chatbot AI atas sebab yang sama: pelanggan bertanya soalan yang sama sepanjang hari.
Klinik
Harga, waktu operasi dan tempahan, dijawab pada bila-bila masa.
Salon dan kecantikan
Rawatan, pakej dan slot kosong, dengan peringatan untuk mengurangkan ketidakhadiran.
Ejen hartanah
Butiran penyenaraian, masa tinjauan dan bajet pembeli dikumpul untuk anda.
Kedai dalam talian
Stok, saiz, penghantaran dan pesanan, dengan gambar dihantar pada saat yang tepat.
Pendidikan
Masa kelas, yuran dan kelas percubaan untuk ibu bapa, pada bila-bila masa.
Perkhidmatan rumah
Sebut harga bermula dengan soalan yang betul: lokasi, saiz dan gambar.
Memilih penyedia
Apa yang perlu dicari dalam chatbot AI terbaik di Malaysia
Bandingkan mana-mana penyedia, termasuk kami, pada enam perkara ini. Beginilah kami membina AI Chatbot Dreamztrack.
Berfungsi di WhatsApp
Ia menjawab pada nombor yang sudah digunakan pelanggan anda, tanpa aplikasi baharu.
Faham gaya Malaysia
Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, Cina dan mesej bahasa campuran.
Serahan yang kemas
Pasukan anda melihat chat penuh dan mengambil alih pada saat yang tepat.
Mudah dipertingkat
Anda menukar harga dan promosi dengan menaip, tanpa pembangun.
Menangkap dan membuat susulan
Setiap lead disimpan, dan pelanggan yang senyap menerima peringatan yang sopan.
Sokongan tempatan
Pasukan di Johor Bahru yang memahami perniagaan Malaysia dan membantu anda bermula dalam kira-kira 15 minit.
Soalan lazim
Apakah chatbot AI?
Chatbot AI ialah perisian yang memahami mesej pelanggan yang ditulis dalam bahasa harian dan membalas secara automatik. Berbeza dengan bot kata kunci, ia menjawab soalan yang sebenarnya ditanya pelanggan.
Adakah ia berfungsi di WhatsApp?
Ya. Ia menjawab pelanggan pada nombor WhatsApp anda, jadi pelanggan menghantar mesej kepada anda dengan cara yang sama seperti hari ini.
Adakah ia faham Bahasa Malaysia dan Cina?
Ya. Ia membalas dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Cina serta mengikut bahasa yang digunakan pelanggan.
Bolehkah pasukan saya mengambil alih chat?
Boleh. Anda boleh melihat setiap perbualan dan mengambil alih bila-bila masa, contohnya apabila pelanggan sedia membeli.
Adakah ia menggantikan kakitangan saya?
Tidak. Ia mengendalikan balasan pertama dan soalan berulang supaya kakitangan anda dapat menumpukan pada perbualan yang memerlukan pertimbangan dan penutupan jualan.
Berapa lama untuk bermula?
Anda boleh bermula dalam kira-kira 15 minit. Tiada pengetahuan teknikal diperlukan.
Bagaimana jika ia tidak tahu jawapannya?
Ia berkata akan menyemak dengan rakan sekerja dan memberi amaran kepada pasukan anda, bukannya meneka. Anda kemudian boleh menambah jawapan supaya pelanggan seterusnya mendapatnya serta-merta.
Bolehkah saya menukar apa yang ia katakan?
Boleh. Anda boleh mengemas kini harga, promosi dan arahan dengan menaip, menggunakan fungsi Text AI Edit Instruction.
Sesuai digunakan bersama fungsi ini
AI Reply
Balasan yang tahu peringkat pelanggan.
Ketahui lebih lanjut βAI Keyword Reply
Hantar gambar, nota suara atau video apabila kata kunci muncul.
Ketahui lebih lanjut βProduct AI
Tambah produk anda; ia mencadangkan dan menyebut harga secara automatik.
Ketahui lebih lanjut βAI Follow Up
Buat susulan pelanggan yang berhenti membalas.
Ketahui lebih lanjut βAI Google Calendar
Tempahan temujanji tanpa tempahan berganda.
Ketahui lebih lanjut βAI Round Robin
Kongsi lead baharu secara adil dalam pasukan jualan anda.
Ketahui lebih lanjut βKetahui lebih lanjut tentang chatbot AI WhatsApp kami untuk perniagaan Malaysia.