渠道
在客户使用的每个渠道上回复
一个 AI 聊天机器人，同时在 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 上回复。
客户已经在用的号码。数秒内回复价格、预约和跟进。
Telegram
为您的 Telegram 机器人设置自动回复，让客户随时得到答案。
Messenger
回复发到您 Facebook 专页的消息，包括来自 Facebook 广告的消息。
回复来自帖子、快拍和广告的 Instagram 私信。
是否似曾相识？
客户在晚上发来消息，却没有人回复
下班后的咨询无人回复
回复太慢，买家转去别家
团队整天重复回答同样的问题
您将获得
AI 聊天机器人如何帮到您
马来西亚企业在 WhatsApp 上加入 AI 聊天机器人时，希望得到的六个实际成果。
数秒内回复
客户还有兴趣时就得到答复，无论白天或夜晚。
说客户的语言
英文、马来文和中文，包括混合语言的消息。
不错过任何潜在客户
姓名、电话和客户需求都会保存，交给团队跟进。
转交真人
当客户准备购买时，您的团队带着完整记录接手聊天。
节省团队时间
重复的问题自动回答，让您的团队专注于销售。
容易优化
通过输入就能更改价格、促销和指示，不需要开发人员。
看实际效果
运作方式
六步即可上线
1. 消息到达
客户用自己的话给您的 WhatsApp 号码发消息。
2. AI 理解消息
判断客户想要什么：问价格、预约、看产品，还是投诉。
3. 找到您的答案
使用您提供的价格、服务、营业时间和政策。
4. 自然地回复
用客户的语言写出简短的回复，并提出有用的问题。
5. 保存客户资料
客户的姓名、电话和需求会被记录下来，方便团队跟进。
6. 真人接手
当客户准备好时，您的团队在同一个聊天中继续。
为马来西亚而建
为马来西亚企业而设
大多数马来西亚客户已经习惯通过 WhatsApp 联系商家，所以 AI 聊天机器人就在客户所在的地方等着他们，不需要新的应用程序，也不需要养成新习惯。
客户怎么说话就怎么写：英文、马来文、中文，或一句话里三种混用。Dreamztrack AI 聊天机器人会跟随客户使用的语言。
大多数中小企业团队不大。机器人在任何时间回复第一条消息和重复的问题，让您的团队专注于真正需要他们的对话，也不再失去晚上十点发消息的客户。
您大约 15 分钟就可以开始，不需要技术知识，之后通过输入不断改进机器人。
谁在使用
适用于许多行业
诊所、美容院、房产经纪、网店等都在使用 AI 聊天机器人，原因相同：客户整天都在问同样的问题。
诊所
价格、营业时间和预约，随时回答。
美容院
疗程、配套和空档，并发送提醒以减少爽约。
房产经纪
为您收集房源询问、看房时间和买家预算。
网店
库存、尺码、送货和订单，在合适的时刻发送图片。
教育
随时为家长回答上课时间、学费和试听课。
家居服务
报价从正确的问题开始：地点、面积和照片。
如何选择供应商
选择最好的马来西亚 AI 聊天机器人要看什么
请用这六点比较任何供应商，包括我们。这就是我们打造 Dreamztrack AI 聊天机器人的方式。
能在 WhatsApp 上使用
在客户已经在用的号码上回复，不需要新的应用程序。
懂马来西亚的说话方式
英文、马来文、中文和混合语言的消息。
转交干净利落
团队看到完整聊天，并在合适的时刻接手。
容易改进
通过输入就能更改价格和促销，不需要开发人员。
收集资料并跟进
每个潜在客户都被保存，沉默的客户会收到礼貌的提醒。
本地支持
位于新山的团队了解马来西亚企业，大约 15 分钟就能帮您开始。
常见问题
什么是 AI 聊天机器人？
AI 聊天机器人是能理解日常语言书写的客户消息并自动回复的软件。与关键词机器人不同，它回答的是客户真正问的问题。
它可以在 WhatsApp 上使用吗？
可以。它在您的 WhatsApp 号码上回复客户，客户仍然像今天一样给您发消息。
它会说马来文和中文吗？
会。它支持英文、马来文和中文，并跟随客户使用的语言回复。
我的团队可以接手聊天吗？
可以。您可以看到每一个对话，并随时接手，例如客户准备购买时。
它会取代我的员工吗？
不会。它处理第一次回复和重复的问题，让您的员工专注于需要判断和成交的对话。
多久可以开始使用？
大约 15 分钟即可开始，不需要任何技术知识。
如果它不知道答案怎么办？
它会说会向同事确认并通知您的团队，而不是乱猜。之后您可以加入答案，让下一位客户立刻得到。
我可以修改它说的话吗？
可以。您可以使用 Text AI Edit Instruction 功能，通过输入来更新价格、促销和指示。
进一步了解我们为马来西亚企业提供的WhatsApp AI 聊天机器人。