Analisis pengiklanan: metrik manakah membantu menilai nilai kempen?

Mengapa analisis pengiklanan perlu bermula dengan nilai perniagaan

Blue News melaporkan tajuk berita, “Trump mahu menjadikan ‘promoter perlawanan’ sebagai jurucakap Rumah Putih.” Tajuk itu menimbulkan persoalan tentang pihak yang mewakili sesebuah organisasi; bagi pengurus pemasaran, persoalan yang lebih praktikal ialah kempen manakah yang menghasilkan pertanyaan dan jualan?

Jika laporan hanya memaparkan klik atau capaian, sukar untuk menentukan kempen yang perlu diberi perhatian. DREAMZTRACK Ads Analysis menggabungkan iklan Google, Facebook dan Instagram dalam satu papan pemuka serta menunjukkan iklan yang menghasilkan setiap pertanyaan dan jualan. Ini memberikan titik permulaan yang lebih berguna untuk menilai nilai kempen.

Analisis pengiklanan: metrik yang menunjukkan nilai kempen

Mulakan dengan dua ukuran yang menghubungkan pengiklanan dengan hasil perniagaan:

• Kos bagi setiap prospek sebenar: kos untuk mendapatkan pertanyaan yang dianggap sebagai prospek sebenar oleh perniagaan anda. Ukuran ini membantu membandingkan kempen berdasarkan kualiti respons, bukan sekadar jumlah aktiviti.
• Pulangan atas perbelanjaan iklan (ROAS): pulangan yang dikaitkan dengan perbelanjaan iklan. Gunakannya untuk menilai sama ada aktiviti iklan berkait dengan jualan, bukan pertanyaan sahaja.

Klik dan paparan membantu anda memahami aktiviti pada peringkat awal perjalanan pelanggan, tetapi tidak mengesahkan bahawa seseorang telah membuat pertanyaan atau pembelian. Untuk perbandingan yang lebih berguna, jejak perjalanan daripada iklan kepada pertanyaan dan jualan. Lihat cara membandingkan saluran dan kempen serta metrik yang perlu disemak sebelum mengubah perbelanjaan.

Contoh tempatan: perniagaan perkhidmatan di Malaysia yang mengiklankan di Facebook dan Google boleh menggunakan kos bagi setiap prospek sebenar serta ROAS untuk membandingkan nilai perniagaan setiap kempen. Pilihan yang tepat bergantung pada pertanyaan dan jualan yang dikaitkan dengan setiap iklan, bukannya platform yang kelihatan mempunyai jumlah aktiviti paling tinggi.

Sediakan DREAMZTRACK untuk menghubungkan iklan, pertanyaan dan jualan

Ikuti langkah ini supaya analisis pengiklanan berguna sepanjang perjalanan pelanggan:

1. Lihat saluran iklan anda di satu tempat. Gunakan DREAMZTRACK Ads Analysis untuk menjejak iklan Google, Facebook dan Instagram dalam satu papan pemuka.
2. Jejak respons. Semak iklan yang menghasilkan setiap pertanyaan supaya anda boleh mengaitkan aktiviti kempen dengan prospek sebenar.
3. Hubungkan hasilnya. Semak iklan yang menghasilkan setiap jualan, kemudian nilai kos bagi setiap prospek sebenar dan ROAS.
4. Gunakan bukti untuk membuat keputusan seterusnya. Bandingkan nilai kempen sebelum menentukan perkara yang perlu diberi perhatian.

Jika anda perlu memahami atribusi sepanjang perjalanan pelanggan, terokai AI Ads Tracking, yang mengenal pasti iklan yang membawa setiap pelanggan tanpa hamparan manual. Untuk pertimbangan pelaporan, baca perkara yang perlu dibandingkan oleh PKS Malaysia dalam laporan analisis iklan.

Untuk mengetahui maklumat yang patut diterangkan oleh sesuatu alat, lihat data yang patut diterangkan oleh alat analisis iklan. Anda juga boleh menyemak semakan privasi dan ketepatan bagi AI analisis iklan serta integrasi yang perlu disemak.

Daripada prospek yang diukur kepada tindakan susulan tepat pada masanya

Kempen mungkin menghasilkan prospek sebenar, tetapi interaksi seterusnya dengan pelanggan tetap penting. Selepas analisis pengiklanan menunjukkan iklan yang menjana pertanyaan dan jualan, pastikan pasukan anda dapat meneruskan perbualan. AI Follow Up membuat susulan dengan pelanggan yang tidak lagi memberi respons, supaya pasukan tidak perlu mengingati setiap susulan.

Apabila pelanggan membalas, AI Reply mengenal pasti tahap perjalanan pelanggan dan bukannya menjawab seperti bot yang hanya bergantung pada kata kunci. Kedua-dua langkah ini membantu menghubungkan pengukuran kempen dengan perkara yang berlaku selepas pertanyaan diterima. Ia tidak menggantikan metrik kempen, tetapi menyokong perjalanan yang dibantu oleh metrik tersebut untuk dinilai.

Untuk gambaran keseluruhan DREAMZTRACK Ads Analysis, lawati halaman produk Ads Analysis. Untuk membandingkan keupayaan pelaporan, baca cara membandingkan ciri pelaporan alat analisis iklan.

Jadikan laporan kempen langkah seterusnya yang praktikal

Analisis pengiklanan paling berguna apabila ia membantu anda menghubungkan perbelanjaan dengan prospek dan jualan sebenar, kemudian menentukan perkara yang perlu disemak seterusnya. Dalam DREAMZTRACK, sediakan saluran iklan anda, jejak pertanyaan dan jualan yang dikaitkan dengan setiap iklan, kemudian bandingkan kos bagi setiap prospek sebenar dan ROAS dalam satu papan pemuka.

Mula gunakan DREAMZTRACK Ads Analysis untuk melihat nilai kempen anda, atau minta demonstrasi daripada pasukan DREAMZTRACK.

Terokai Dreamztrack AI, program AI yang menjawab pelanggan di WhatsApp, Telegram, Messenger dan Instagram.