Cara hadkan akses staff dalam alat pemesejan pelanggan

Semasa memilih servis WhatsApp blast di Malaysia, pastikan ia menggunakan API WhatsApp rasmi, menyokong templat yang diluluskan, mengendalikan opt-out dan membolehkan anda menjadualkan penghantaran kepada senarai pelanggan anda sendiri. Semak juga apa yang berlaku selepas blast: susulan, peringatan dan tempahan.
Mengapa keselamatan penting semasa memilih servis
Perkhidmatan blast ini menyimpan senarai pelanggan dan nama jenama anda. Jika ia dibina dengan jalan pintas, anda boleh kehilangan nombor dan kepercayaan pelanggan. Jadi, pilih dengan teliti.
Apa yang perlu disemak pada servis yang boleh dipercayai pemilik perniagaan Malaysia
Gunakan senarai semak ini sebelum anda mendaftar apa-apa:
- API rasmi. Mesej perlu dihantar melalui API WhatsApp rasmi, bukan helah yang berisiko menyebabkan nombor anda disekat.
- Templat. Bolehkah anda mencipta templat mesej untuk promosi, notis dan kemas kini?
- Pengendalian opt-out. Pelanggan yang tidak mahu menerima mesej mesti dapat memberitahu, dan sistem mesti menghormatinya.
- Penjadualan. Anda sepatutnya boleh menghantar sekarang atau menetapkan masa, contohnya sebelum jualan hujung minggu.
- Senarai pelanggan. Anda menghantar kepada senarai anda sendiri, iaitu orang yang mengenali perniagaan anda.
- Apa seterusnya. Blast akan mendatangkan balasan. Bolehkah servis itu membantu anda membuat susulan?
Bagaimana DREAMZTRACK WhatsApp Blasting merangkumi semua ini
DREAMZTRACK WhatsApp Blasting membolehkan anda menghantar dan menjadualkan siaran WhatsApp kepada senarai pelanggan melalui API rasmi, lengkap dengan templat dan pengendalian opt-out. Lebih 1600 pelanggan sudah menggunakan DREAMZTRACK.
Beginilah aliran biasanya:
- Pilih senarai pelanggan yang ingin anda hubungi.
- Pilih atau tulis templat, contohnya notis stok baharu atau promosi.
- Hantar sekarang, atau jadualkan pada masa yang sesuai.
- Pelanggan yang memilih opt-out dikendalikan, supaya anda kekal mengikut amalan yang baik.
Selepas blast: balasan, susulan dan tempahan
Menghantar hanyalah permulaan. Ada pelanggan yang membalas, ada yang senyap. AI Follow Up membuat susulan kepada pelanggan yang senyap, jadi anda tidak perlu mengingati siapa yang perlu dihubungi.
Apabila pelanggan mahu menempah, AI Google Calendar memasukkan tempahan ke dalam Google Calendar dan menyegerakkannya dua hala. Kemudian AI Reminder menghantar peringatan kepada pelanggan anda secara automatik, yang membantu mengurangkan ketidakhadiran di salon, klinik dan bengkel.
Jika anda ingin tahu iklan mana yang membawa orang ke WhatsApp anda, Ads Analysis menunjukkan prestasi iklan anda.
Langkah seterusnya
Jangan memilih servis berdasarkan ciri penghantaran sahaja. Pilih yang rasmi, selamat dan berhubung dengan apa yang berlaku selepas mesej dihantar. Buka halaman WhatsApp Blasting untuk mula menggunakan DREAMZTRACK, atau minta demo dan lihat sendiri dengan senarai pelanggan anda.
Soalan Lazim
Apakah maksud akses staff dalam alat pemesejan pelanggan?
Akses staff bermaksud alat tersebut mengawal perbualan dan maklumat pelanggan yang boleh dilihat atau digunakan oleh setiap ahli pasukan. Tahap kebenaran yang baik menetapkan akses mengikut peranan seseorang.
Mengapa saya perlu mengehadkan akses staff kepada data pelanggan?
Mengehadkan akses membantu memastikan maklumat pelanggan hanya dapat dilihat oleh orang yang memerlukannya untuk kerja mereka. Langkah ini juga memudahkan anda menetapkan tanggungjawab yang jelas untuk balasan, penyerahan tugas dan tindakan susulan.
Bagaimanakah perniagaan kecil patut menetapkan kebenaran pengguna CRM?
Senaraikan tugas bagi setiap peranan, tentukan maklumat yang diperlukan untuk setiap tugas, kemudian tetapkan akses yang sepadan. Semak semula tetapan apabila tanggungjawab staff berubah.
Patutkah pengurus mempunyai akses yang sama seperti staff jualan?
Tidak semestinya. Staff jualan mungkin memerlukan akses kepada perbualan yang ditugaskan kepada mereka, manakala pengurus mungkin memerlukan pemantauan yang lebih luas atau pemberitahuan tentang perkara penting. Tetapkan akses berdasarkan tugas setiap peranan.
Pelan mana yang sesuai untuk anda?
Pilih yang sesuai dengan cara anda bekerja. Anda boleh mula hari ini dan tukar kemudian.
Pro
Untuk seorang yang menjual sendiri
AI Salesman
RM 499 sebulan
Langgan sekarangSesuai jika: Anda menerima banyak pertanyaan WhatsApp dan mahu AI membalas dan menjejaki untuk anda.
Business
Untuk pasukan 3 orang atau lebih
3in1 Dreamztrack AI
Sesuai jika: Anda mahu balasan AI, mesej pukal dan analisis iklan dalam satu pelan.
Enterprise
Dibina mengikut perniagaan anda
Tersuai
Hubungi kamiAnda mempunyai ramai staf, perlukan persediaan khas, atau mahu ia sesuai dengan cara kerja anda. Beritahu kami keperluan anda dan kami bentuk pelan bersama anda.
Tidak pasti yang mana? Sembang dengan kami di WhatsApp. Sembang di WhatsApp
Sedia untuk mula?
Pilih pelan dan mula hari ini, atau sembang dengan kami di WhatsApp dahulu.
Dapatkan demo percuma di WhatsApp
Tinggalkan nombor WhatsApp anda dan kami tunjukkan cara ia berfungsi untuk perniagaan anda.
- Lihat dengan perniagaan anda sendiri
- Tanya apa sahaja tentang persediaan
- Kami balas di WhatsApp
Mahu sembang sekarang? Sembang di WhatsApp
Lebih banyak cara untuk meningkatkan jualan WhatsApp anda
AI Round Robin
Menyerahkan prospek baharu kepada jurujual anda secara bergilir, dengan rekod siapa mendapat yang mana.
Lihat cara ia berfungsiAI Boss Alert
Memberi amaran kepada bos dan kakitangan secara automatik apabila jualan ditutup atau perkara penting berlaku.
Lihat cara ia berfungsiAI Tagging
Membaca perbualan dan mengasingkan pelanggan ke segmen secara automatik.
Lihat cara ia berfungsi