员工权限控制：客户沟通工具应具备哪些功能？

选择服务时,为什么安全很重要

群发服务掌握着您的客户名单和品牌名称。如果它靠投机取巧的方式运作,您可能同时失去号码和客户的信任。所以一定要谨慎选择。

值得信赖的WhatsApp群发服务要检查哪些方面

注册任何服务之前,请先对照这份清单:

1. 官方API。消息应通过官方WhatsApp API发送,而不是可能导致号码被封的取巧手段。
2. 模板。能否创建用于促销、通知和更新的消息模板?
3. 退订处理。不想收到消息的客户必须能够表达意愿,系统也必须予以尊重。
4. 定时发送。应该可以立即发送,也可以设定时间,例如周末促销之前。
5. 客户名单。只发送给您自己的名单,也就是认识您生意的人。
6. 后续安排。群发会带来回复。这项服务能帮您跟进吗?

DREAMZTRACK WhatsApp Blasting 如何满足这些要求

DREAMZTRACK WhatsApp Blasting 通过官方API,让您向客户名单发送并定时安排WhatsApp群发,并提供模板和退订处理。已有超过1600位客户在使用DREAMZTRACK。

常见流程如下:

1. 选择想要联系的客户名单。
2. 选用或撰写模板,例如新货通知或促销信息。
3. 立即发送,或安排在合适的时间发送。
4. 已退订的客户会被妥善处理,让您的做法符合良好规范。

群发之后:回复、跟进和预约

发送只是开始。有些客户会回复,有些则没有下文。AI Follow Up 会跟进沉默的客户,您不必再费心记得要追谁。

客户想预约时,AI Google Calendar 会把预约放进Google Calendar,并保持双向同步。接着,AI Reminder 会自动向客户发送提醒,帮助美容院、诊所和维修店减少爽约。

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下一步

不要只凭发送功能来选择服务。要选官方、安全,并且能衔接消息之后流程的那一个。打开WhatsApp Blasting页面开始使用DREAMZTRACK,或申请演示,用您自己的客户名单来看实际效果。