Cara auto hantar gambar whatsapp apabila pelanggan bertanya harga

Mengapa balasan gambar yang pantas penting apabila pelanggan bertanya harga

Pelanggan yang bertanya tentang harga mungkin juga perlu melihat produk, pakej atau kemasan sebelum membuat keputusan. Jika mereka terpaksa menunggu gambar, mereka mungkin hilang minat atau beralih kepada penjual lain. Gambar yang relevan memberikan konteks berguna bersama maklumat harga anda.

Bagi kedai perabot di Malaysia, gambar itu mungkin foto model sofa yang ditanyakan pelanggan. Salun boleh berkongsi gambar pilihan rawatan, manakala perniagaan pengubahsuaian rumah boleh menunjukkan kemasan atau bahan. Dengan DREAMZTRACK, anda boleh menyediakan balasan hantar gambar WhatsApp secara automatik untuk kata kunci yang disebut pelanggan.

Cara menghantar gambar secara automatik untuk pertanyaan harga

DREAMZTRACK AI Keyword Reply menghantar nota suara, foto atau video secara automatik apabila pelanggan menyebut kata kunci. Sediakan balasan berdasarkan soalan yang sering ditanya pelanggan supaya gambar yang dihantar sepadan dengan pertanyaan mereka.

1. Pilih kata kunci pelanggan. Gunakan frasa yang mungkin disebut pelanggan ketika bertanya tentang harga, seperti nama produk atau perkhidmatan.
2. Pilih gambar yang sesuai. Pilih imej yang membantu menjelaskan perkara yang ditanyakan pelanggan, seperti model produk, pilihan perkhidmatan atau kemasan yang tersedia.
3. Sediakan balasan kata kunci. Pautkan kata kunci itu kepada balasan bergambar dalam DREAMZTRACK AI Keyword Reply.
4. Semak perjalanan pelanggan. Pastikan gambar tersebut menyokong maklumat yang anda mahu pelanggan pertimbangkan seterusnya.

Selepas disediakan, DREAMZTRACK akan menghantar gambar yang dipilih secara automatik apabila pelanggan menyebut kata kunci yang sepadan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pencetus dan pilihan kelulusan, baca Hantar Gambar kepada Pelanggan Secara Automatik: Bandingkan Pencetus dan Kawalan Kelulusan.

Jadikan gambar sebahagian daripada perbualan harga yang membantu

Gambar ialah balasan pertama yang berguna, tetapi pelanggan mungkin masih memerlukan cadangan produk atau sebut harga. Jika anda menjual produk, Product AI boleh menggunakan produk yang anda masukkan untuk mencadangkan item dan menyediakan sebut harga secara automatik bagi sehingga kira-kira 500 produk. Ini membantu menghubungkan gambar yang diterima dengan pilihan produk yang mungkin ingin diterokai pelanggan.

Untuk perbualan yang lebih menyeluruh, AI Reply mengenal pasti tahap perjalanan pelanggan, dan bukan sekadar bertindak sebagai bot kata kunci. Ini boleh membantu menggerakkan perbualan daripada pertanyaan harga awal kepada keputusan pelanggan yang seterusnya.

Jika anda mahu mengubah suai arahan AI apabila keperluan perniagaan berubah, Text AI Edit Instruction membolehkan anda mengubah atau menambah baik arahan itu dengan menaip, tanpa perlu menggunakan bahagian belakang sistem.

Teruskan perjalanan pelanggan selepas gambar dihantar

Selepas melihat gambar dan butiran harga, pelanggan mungkin memerlukan masa untuk membuat keputusan. Jika mereka tidak lagi membalas, AI Follow Up membuat susulan dengan pelanggan yang berhenti memberikan respons supaya anda tidak perlu mengingati setiap perbualan sendiri.

Ini mewujudkan perjalanan pelanggan yang lebih tersusun: balasan kata kunci menghantar gambar, maklumat produk membantu menjawab soalan seterusnya, dan susulan meneruskan perbualan apabila pelanggan sudah bersedia. Untuk mengetahui cara ciri ini berfungsi di WhatsApp, lihat Cara Menghantar Gambar kepada Pelanggan Secara Automatik di WhatsApp.

Mula gunakan DREAMZTRACK AI Keyword Reply untuk menyediakan balasan bergambar bagi kata kunci berkaitan harga, atau minta pasukan DREAMZTRACK mengadakan demonstrasi.

Ketahui lebih lanjut tentang chatbot AI WhatsApp kami untuk perniagaan Malaysia.