Cara auto reply whatsapp untuk membalas mesej pelanggan hingga mereka membeli

Mengapa soalan ini penting sekarang

Jika anda berniaga di Telegram, anda akan menghadapi pilihan yang sama. Adakah anda mahu menyediakan bot telegram yang ringkas, atau AI yang bertindak seperti jurujual terlatih?

Jawapan ringkas: bot biasa memadai untuk maklumat tetap. Jika pelanggan bertanya soalan sebenar, membandingkan produk dan perlu didorong untuk membeli, anda perlukan AI.

Artikel ini menerangkan perbezaannya dengan bahasa mudah, supaya anda boleh memilih sebelum membazir berminggu-minggu membina perkara yang salah.

Apa sebenarnya yang bot Telegram biasa lakukan

Bot Telegram biasa ialah satu set peraturan. Pelanggan menekan butang atau menaip arahan seperti /price, dan bot menghantar jawapan yang telah ditulis lebih awal.

Di mana ia berguna

• Waktu operasi dan alamat
• Satu senarai harga tetap
• Borang ringkas dengan soalan tetap

Di mana ia gagal

Pelanggan sebenar tidak mengikut menu anda. Seorang pelanggan di Johor Bahru mungkin menaip, "Ada yang warna biru untuk mak saya? Boleh hantar Sabtu?" Bot berasaskan peraturan sama ada mengabaikannya atau membalas "Maaf, saya tidak faham."

Saat itulah jualan hilang. Pelanggan menunggu, jadi bosan, dan menghubungi kedai lain.

Bot biasa juga diam apabila pelanggan berhenti membalas. Ia tidak tahu sama ada seseorang sekadar melihat-lihat atau sudah bersedia membayar. Setiap mesej dilayan sama.

Apa yang chatbot AI Telegram lakukan secara berbeza

Chatbot AI membaca maksud sesuatu mesej, bukan sekadar kata kunci. Ia tahu pelanggan berada di peringkat mana, jadi ia tidak bertindak seperti robot kata kunci.

Pelanggan yang bertanya "berapa harga?" mendapat balasan yang berbeza daripada yang berkata "saya nak order sekarang." Yang pertama perlukan maklumat. Yang kedua perlukan langkah seterusnya.

Inilah idea di sebalik DREAMZTRACK AI Reply. Ia dibina untuk membalas pelanggan seperti seseorang yang memahami perniagaan anda.

Bot Telegram vs AI: perbandingan sebelah-menyebelah

Bot biasa lebih ringan untuk difikirkan pada awalnya, tetapi lebih mahal apabila anda menambah peraturan bagi setiap soalan baharu. AI berkembang bersama anda kerana anda memperbaik arahannya, bukan melabirin butang.

Untuk gambaran lebih lengkap tentang ciri yang perlu disemak, lihat panduan kami tentang ciri chatbot untuk dibandingkan dahulu.

Auto reply Telegram: di mana peraturan mudah berhenti

Ramai pemilik bermula dengan auto reply Telegram: satu mesej dihantar apabila seseorang menulis. Ia langkah pertama yang baik, seperti ucapan salam.

Tetapi auto reply hanyalah satu mesej. Ia tidak boleh menjawab "Halal ke?" atau "Boleh bayar ansuran?" Pelanggan pun tergantung.

Had yang sama wujud di aplikasi lain. Artikel kami tentang had autoresponder WhatsApp vs balasan AI menunjukkan perbezaan mesej tetap dengan perbualan sebenar. Auto reply WhatsApp dan yang di Telegram berkongsi kelemahan yang sama.

Gunakan ucapan salam untuk saat pertama. Gunakan AI untuk semua selepas itu.

Memilih penyediaan: percuma, GitHub atau n8n?

Ramai mencari projek percuma, projek GitHub atau aliran kerja n8n. Ini boleh menyeronokkan untuk dicuba oleh orang teknikal.

Untuk perniagaan, tanya beberapa soalan sukar dahulu:

• Siapa membaikinya apabila ia terhenti pada pukul 9 malam hari Sabtu?
• Siapa mengemas kini jawapan apabila harga anda berubah?
• Di mana sembang dan prospek pelanggan anda berakhir?
• Bolehkah ia juga merangkumi WhatsApp, tempat kebanyakan pelanggan Malaysia berada?

Binaan sendiri sering menjadi kerja separuh masa bagi pemilik. Sistem siap pakai membolehkan anda fokus pada jualan. Panduan kami tentang membandingkan vendor chatbot AI sebelum mendaftar memberi senarai semak yang boleh anda guna.

Cara menyediakannya dalam DREAMZTRACK AI

Dengan DREAMZTRACK AI anda tidak membina menu. Anda mengajar AI tentang perniagaan anda.

1. Terangkan perniagaan anda. Tulis apa yang anda jual, peraturan anda dan cara anda suka bercakap dengan pelanggan.
2. Tambah produk anda. Dengan Product AI, AI boleh mengesyorkan dan memberi sebut harga secara automatik, sehingga kira-kira 500 produk.
3. Biarkan ia membalas. Pelanggan menulis dengan perkataan sendiri dan AI menjawab mengikut peringkat mereka.
4. Tambah media. AI Keyword Reply menghantar nota suara, foto atau video apabila pelanggan menyebut kata kunci.
5. Buat susulan. AI Follow Up mengejar pelanggan yang senyap, jadi anda tidak perlu mengingatinya.
6. Baiki dengan menaip. Dengan Text AI Edit Instruction, anda mengubah arahan AI hanya dengan menaip.

Lebih 1600 pelanggan sudah menggunakan DREAMZTRACK. Untuk melihat satu AI merangkumi beberapa aplikasi, baca tentang satu AI di Telegram, WhatsApp, Instagram dan Facebook.

Apa yang anda dapat, dan langkah seterusnya

Fikirkan perjalanan pelanggan: balasan lambat menghilangkan prospek, susulan yang tiada menghilangkan jualan, dan sejarah sembang yang berserabut menyukarkan jualan seterusnya. Balasan pintar membaiki mata rantai pertama, dan yang lain mengikut.

Jika balasan lambat ialah masalah anda, baca 5 cara membaiki balasan WhatsApp yang lambat. Jika anda menimbang antara staf dan perisian, lihat mengupah jurujual atau ejen jualan AI.

Peraturan ringkas

• Maklumat tetap sahaja? Bot biasa sudah memadai.
• Soalan sebenar dan jualan sebenar? Pilih AI.

Langkah seterusnya: mula guna DREAMZTRACK AI Reply atau minta demo, dan lihat ia menjawab soalan pelanggan anda sendiri.

Topik berkaitan untuk diterokai seterusnya

• Menyerahkan sembang daripada AI kepada manusia pada saat yang tepat
• Menggunakan WhatsApp Blasting selepas AI melayakkan prospek
• Membaca keputusan dengan Ads Analysis