Cara auto reply whatsapp untuk membalas mesej pelanggan hingga mereka membeli

Kenapa balasan lambat menyebabkan anda hilang jualan

Jika anda mencari cara meningkatkan jualan online, mulakan di tempat wang anda bocor. Pelanggan yang mesej anda di WhatsApp sudah bersedia untuk berbual sekarang. Sepuluh minit kemudian, mungkin dia sudah mesej tiga kedai lain.

Kebanyakan pemilik PKS lambat membalas atas sebab biasa. Anda sedang memandu, dalam mesyuarat, melayan pelanggan di kedai atau sedang tidur. Pertanyaan itu menunggu, dan pembeli berlalu pergi.

Di bawah ialah lima pembetulan, mengikut urutan yang dilalui pelanggan. Setiap satu bersambung dengan yang seterusnya, jadi anda membaiki keseluruhan perjalanan pelanggan, bukan satu langkah sahaja.

Pembetulan 1: Balas pertanyaan pelanggan dalam beberapa saat, siang dan malam

Kelajuan ialah pembetulan pertama. Pelanggan yang bertanya tentang produk pada pukul 11 malam tetap mengharapkan jawapan, dan kedai yang menjawab biasanya menang.

Kenapa auto reply biasa tidak cukup

Auto reply WhatsApp asas menghantar ayat yang sama kepada semua orang, seperti "Kami akan balas sebentar lagi". Ia tidak tahu sama ada orang itu baharu, sedang banding harga atau sudah sedia membayar. Lihat had autoresponder WhatsApp berbanding balasan AI untuk butiran.

AI Reply DREAMZTRACK bukan robot kata kunci. Ia tahu pelanggan berada di peringkat mana dan menjawab sesuai dengan peringkat itu. Itulah yang menjadikan balasan AI kepada mesej pelanggan terasa seperti perbualan sebenar.

Cara meningkatkan jualan online dengan balasan yang tepat pada peringkat yang tepat

Jawapan kepada cara meningkatkan jualan bukan sekadar lebih banyak iklan. Ia memastikan setiap orang yang klik iklan atau pos anda dibawa ke hadapan dalam chat.

Bayangkan pusat tuisyen di Subang. Seorang ibu bapa bertanya, "Berapa yuran matematik Tingkatan 4?" Seorang hanya menyelidik, seorang lagi mahu kelas percubaan minggu ini. Balasan yang sama untuk kedua-duanya mensia-siakan minat ibu bapa yang kedua.

Apa yang AI lakukan pada setiap peringkat

1. Pertanyaan baharu: menyapa, menjawab soalan dan bertanya satu soalan mudah.
2. Membandingkan: menerangkan apa yang membezakan anda, dengan bahasa mudah.
3. Sedia membeli: memberi langkah seterusnya, seperti sebut harga, tempahan atau butiran pembayaran.

Mahu ayat siap untuk mesej pertama? Contoh mesej ucapan WhatsApp Business kami ialah permulaan yang baik, dan panduan tetapan app berbanding AI reply menunjukkan bila mesej ucapan tidak lagi mencukupi.

Pembetulan 3: Hantar produk, nota suara atau gambar yang tepat

Ramai pelanggan tidak membaca teks panjang. Mereka mahu melihat produk, mendengar jawapan atau mendapat sebut harga. Balasan lambat sering berlaku kerana anda sedang mencari gambar yang betul dalam telefon.

Dua ciri membantu di sini:

Contohnya, penjual kabinet dapur di Johor boleh membiarkan AI menghantar video projek siap apabila pelanggan menaip "moden". Kedai bakeri boleh menghantar katalog kek apabila ada yang bertanya tentang hari jadi.

Pembetulan 4: Follow up pelanggan yang menyepi

Banyak chat berakhir dengan "Okey, saya fikir dulu". Kemudian senyap. Pemilik berniat untuk follow up, tetapi hari menjadi sibuk dan lead menjadi dingin.

AI Follow Up menghubungi semula pelanggan yang menyepi, jadi anda tidak perlu mengingatinya. Ini selalunya peningkatan jualan paling cepat, kerana mereka sudah menunjukkan minat.

Untuk pelanggan lama, guna mesej pukal

Apabila ada promosi baharu atau stok baru tiba, WhatsApp Blasting menghantar mesej pukal kepada pelanggan anda dengan serta-merta. Balasan yang masuk kemudian dikendalikan oleh AI Reply, jadi kempen tidak mewujudkan longgokan chat yang tidak berjawab.

Pembetulan 5: Ketahui iklan dan chat mana yang membawa jualan

Jika anda menjalankan iklan Facebook atau Instagram yang membuka chat WhatsApp, balasan lambat membazirkan bajet iklan anda. Anda membayar untuk klik, kemudian kehilangan pembeli dalam inbox.

Gunakan Ads Analysis untuk melihat prestasi iklan anda dengan analitik mendalam. Dengan itu anda tahu iklan mana untuk diteruskan dan mana untuk dihentikan, manakala AI Reply memastikan setiap lead mendapat jawapan.

Ia turut berfungsi merentas saluran. Jika pelanggan menghubungi anda melalui Instagram atau Telegram juga, baca tentang satu AI yang membalas di WhatsApp, Telegram, Instagram dan Facebook.

Secara manual vs dengan DREAMZTRACK AI

Masih menimbang antara mengambil pekerja atau automasi? Baca mengambil jurujual atau ejen jualan AI. Jika anda membandingkan alat, lihat ciri chatbot WhatsApp untuk dibandingkan dahulu.

Mula guna minggu ini

Lebih 1600 pelanggan sudah menggunakan DREAMZTRACK. Anda boleh menyediakan aliran pertama anda mengikut turutan mudah:

1. Buka AI Reply dan ceritakan tentang perniagaan anda dengan bahasa biasa.
2. Tambah produk anda supaya ia boleh mengesyor dan memberi sebut harga.
3. Tambah keyword reply untuk soalan yang paling kerap ditanya.
4. Hidupkan AI Follow Up untuk chat yang senyap.
5. Semak iklan anda dalam Ads Analysis dan buat pelarasan.

Selepas itu setiap mesej mendapat balasan yang pantas dan relevan, dan anda boleh menumpukan masa kepada pelanggan yang sedia membayar. Minta demo atau mula guna DREAMZTRACK AI hari ini dan lihat berapa banyak chat yang selama ini terlepas.