satu whatsapp banyak agent: bagaimana agihkan prospek dengan adil?

Kenapa ramai tanya tentang WhatsApp di banyak telefon

Techish Kenya baru-baru ini melaporkan bahawa One UI 9.5 mungkin membolehkan telefon Galaxy merakam panggilan WhatsApp, Telegram dan Google Meet. Ini menunjukkan betapa banyak urusan perniagaan kini berlaku dalam aplikasi sembang. Bagi pasukan jualan, soalan sebenarnya lebih mudah: bagaimana beberapa orang boleh bekerja daripada satu nombor perniagaan?

Jika anda ada dua atau lebih salesman, anda mungkin pernah tanya, cara guna whatsapp di 2 phone macam mana? Jawapan ringkasnya, boleh, dalam beberapa cara. Tetapi membuka WhatsApp di banyak telefon tidak menentukan siapa yang membalas pelanggan yang mana.

Di situlah lead hilang. Dua salesman membalas orang yang sama, atau tiada siapa membalas kerana masing-masing sangka rakan lain sudah ambil. Masalahnya bukan telefon. Masalahnya ialah tiada peraturan tentang siapa yang ambil lead seterusnya.

Cara guna whatsapp di 2 phone: boleh ke guna di banyak telefon?

Orang menaip pelbagai versi soalan ini: nombor sama, dua telefon, nombor berbeza, pada masa yang sama. Semuanya menunjuk kepada satu keperluan: lebih daripada seorang mesti boleh melayan pelanggan.

Cara-cara biasa

Untuk kedai satu orang, peranti terpaut mungkin sudah cukup. Kami ada bincangkan di cara guna WhatsApp di dua telefon.

Bila ia tidak lagi berkesan

Apabila anda ada tiga, lima atau sepuluh salesman, senarai sembang yang sama di setiap telefon menjadi kekecohan. Tiada siapa memiliki sesuatu lead. Bos tidak dapat melihat siapa yang membalas dahulu, atau siapa yang membiarkan mesej sehari.

WhatsApp Business ramai pengguna: apa yang pasukan benar-benar perlukan

Apabila pemilik mencari whatsapp business ramai pengguna, mereka sering fikir matlamatnya ialah lebih banyak log masuk. Bukan. Matlamatnya ialah pemilikan yang jelas bagi setiap lead baharu.

Pasukan yang menggunakan inbox kongsi WhatsApp atau tetapan whatsapp multi agent perlukan tiga perkara:

1. Satu tempat di mana semua sembang daripada nombor perniagaan masuk.
2. Satu peraturan yang memberi setiap lead baharu kepada seorang salesman.
3. Rekod siapa dapat lead mana dan bila.

Tanpa peraturan kedua, semua orang berebut lead yang mudah. Salesman yang pantas dapat lebih, yang pemalu dapat kurang, dan pertikaian komisen bermula. Panduan kami tentang cara assign lead kepada salesman tanpa bergaduh membincangkannya dengan lebih lanjut.

Tanpa peraturan ketiga, bos tiada bukti apabila pelanggan berkata, "Tiada siapa balas saya."

Guna telefon sahaja vs sistem pengagihan lead

Berikut perbandingan antara tetapan berbilang telefon biasa dengan perisian pengagihan lead yang betul.

Bezanya bukan lebih banyak telefon. Ia ialah peraturan yang berjalan sendiri, supaya bos tidak perlu menjadi pengadil setiap hari.

Bagaimana AI Round Robin memberi lead kepada salesman anda

AI Round Robin memberi lead baharu kepada salesman anda mengikut giliran, dengan rekod siapa dapat apa. Lead pertama kepada Aisyah, lead kedua kepada Kumar, lead ketiga kepada Wei Ming, kemudian bermula semula.

Apa yang anda buat

1. Sambungkan nombor WhatsApp perniagaan anda kepada DREAMZTRACK AI.
2. Tambah salesman anda ke dalam pasukan.
3. Hidupkan AI Round Robin daripada tetapan di halaman produk.

Apa yang berlaku seterusnya

1. Pelanggan baharu menghantar mesej ke nombor anda.
2. Sistem memberi lead kepada salesman seterusnya dalam barisan.
3. Pemberian itu direkodkan, supaya anda boleh lihat siapa yang menerimanya.

Tiada siapa perlu berebut lead, dan tiada siapa tertinggal. Jika anda masih memilih peraturan, baca bagaimana bos memutuskan cara assign lead kepada salesman.

Apa yang anda dapat: masa, keadilan dan deal yang ditutup

Giliran yang adil turut membantu soal gaji. Lihat pengagihan lead dan komisen jualan yang adil untuk cara menetapkan peraturan.

Lebih 1600 klien sudah menggunakan DREAMZTRACK untuk menguruskan jualan WhatsApp mereka, jadi ini cara kerja yang telah terbukti.

Langkah seterusnya yang berkait dengan tetapan ini

Setelah lead dikongsi dengan adil, beberapa ciri berkaitan boleh menguatkan pasukan anda.

Jika anda mahu membandingkan pilihan dahulu, lihat alat yang menyokong pengagihan adil, atau cara assign lead kepada salesman dengan adil.

Sedia untuk mencuba? Mulakan dengan DREAMZTRACK AI Round Robin atau minta demo, dan lihat pasukan anda sendiri menerima lead secara bergilir.