实际效果
有聊天机器人的一天
周六晚上,您的广告带来十条询问。聊天机器人逐一回答,问清预算和看房时间,AI Round Robin 把每个认真的客户分配给下一位经纪,所以没有询问要等到星期一。
常见问题
客户常问您的问题
聊天机器人随时在数秒内回答这些问题。
- 这个单位还在吗?
- 价格和面积是多少?
- 这个周末可以看房吗?
- 是永久地契吗?管理费多少?
- 有没有 RM 500,000 以下的类似单位?
如何帮助
聊天机器人如何帮助您
基于 Dreamztrack AI 聊天机器人和各项 AI 功能。
即时回答房源问题
每个房源的价格、面积、地契和地点,数秒内发送。
筛选买家
收集预算、区域和时间表,让经纪先跟进认真的客户。
公平分配客户
AI Round Robin 在经纪之间分配新客户,AI Boss Alert 通知经理。
照片与宣传册
出现关键词时发送平面图、照片和宣传册。
三种语言
用英文、马来文或中文回复,包括混合语言的消息。
带着完整记录转交
需要真人时,团队接手聊天,并看到客户说过的所有内容。
渠道
在客户使用的每个渠道上回复
一个 AI 聊天机器人,同时在 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 上回复。
客户已经在用的号码。数秒内回复价格、预约和跟进。
Telegram
为您的 Telegram 机器人设置自动回复,让客户随时得到答案。
Messenger
回复发到您 Facebook 专页的消息,包括来自 Facebook 广告的消息。
回复来自帖子、快拍和广告的 Instagram 私信。
不只是自动回复
为什么自动回复还不够
客户问的是真正的问题。看看 AI 聊天机器人与自动回复或按钮机器人有何不同。
| 自动回复或按钮机器人 | Dreamztrack AI 聊天机器人 | |
|---|---|---|
| 理解能力 | 只认您设置好的选项 | 理解英文、马来文和中文的自由输入 |
| 意外的问题 | 走进死胡同,或重复菜单 | 根据您提供的资料回答,不确定时会说先确认 |
| 跟进 | 一条固定的回复 | 继续问有用的问题,例如日期、尺码或预算 |
| 转交 | 客户放弃时才转交 | 在合适的时刻把聊天连同完整记录交给团队 |
运作方式
从消息到预约
六个步骤,不需要有人守在电话旁。
消息到达
客户用自己的话写信到您的 WhatsApp 号码。
AI 理解消息
判断客户想要什么:价格、预约、产品还是投诉。
找到您的答案
使用您提供的价格、服务、营业时间和政策。
自然地回复
用客户的语言写一条简短的回复,并附上有用的问题。
保存客户资料
姓名、电话和需求会记录下来给团队。
真人接手
客户准备好时,团队接着同一个聊天继续。
首先要设置什么
给聊天机器人这五样东西,它就能回答您大部分的日常消息:
- 每个房源的价格、面积、地契和照片
- 看房时间和由谁带看
- 买家和租客的常见问题
- 可以分享的贷款和订金资料
- 哪些客户交给哪位经纪
可搭配的功能
聊天机器人与以下 Dreamztrack AI 功能搭配效果最佳。
从您的十大常见问题开始
写下客户最常问的十个问题,加入价格表和营业时间,聊天机器人就可以回答了。每周通过输入来改进它。请查看 AI 聊天机器人页面、马来西亚最佳 AI 聊天机器人和比较 AI 聊天机器人。
只需四个步骤
- 选择方案并注册,只需几分钟。
- 加入价格、营业时间、服务和最常见的十个问题,约一到两小时。
- 在我们团队的协助下连接您的 WhatsApp 号码。
- 用自己的问题测试,当天就可以上线。之后每周通过输入来改进。
另见
诊所与医疗 · 美容与保健 · 网店 · 教育与补习 · 家居服务与装修 · 汽车维修厂 · 餐厅与外烩 · 保险与金融 · 健身与普拉提 · 宠物护理与美容 · 活动与工作坊 · 会计与商业服务 · 旅行社与旅游配套 · 摄影与婚礼
常见问题
它可以处理来自房产网站和广告的客户吗?
可以。任何发到您 WhatsApp 号码的咨询都能回答,AI Ads Tracking 会显示哪些广告带来真正的对话。
它可以在多位经纪之间分配客户吗?
可以。AI Round Robin 公平分配客户,并提醒经理。
需要编程或技术知识吗?
不需要。您通过输入来添加资料,我们的团队会协助您开始。大多数企业约 15 分钟就能上线。
它用哪些语言回复?
英文、马来文和中文,并且跟随客户的语言,包括混合语言的消息。
聊天机器人不知道答案时会怎么做?
它会说先确认,并把聊天连同记录交给您的团队,而不是乱猜。
我的团队可以随时接手聊天吗?
可以。团队可以加入任何聊天,聊天机器人会退后,客户不会被回复两次。
探索 Dreamztrack AI,在 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 上回复客户的 AI 程序。